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 まるで木みたいなプラスチックご検討いただきましてありがとうございます。 下記はよくお問い合わせをいただくご質問内容をまとめました。 ＊項目ごとにリンクへ飛びます 下記の事項以外の御質問やご不明点がある方は info@greenplus.co.jp まで お問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。 ・ご購入の御質問 Q:売掛＆月締め払いは可能ですか？ Q:別紙、お見積は可能ですか？ Q:販売代理店はありますか？ Q:入札・相見積案件はご対応可能ですか？ Q:インボイス対応の書類は発行可能ですか？ Q:代引きは可能ですか？ Q:契約者と納品先を別にすることは可能ですか？ Q:2メートル以上のサイズはありますか？ Q:サイトにない規格外品の製造は可能ですか？ ・納期配送についての御質問 Q:納期はどのくらいかかりますか？ Q:送料は料金どのくらいかかりますか？ Q:置き配は可能ですか？ Q:離島への配送は可能ですか？ Q:時間指定、曜日指定はできますか？ Q:留守で対応できない場合はどうしたらいいですか？ Q:マンション・ビルへの配達は可能ですか？ Q:梱包資材の引き取りは可能ですか？ Q:工場へ直接引き取りは可能ですか？ Q:法人様限定販売商品は個人でも購入可能ですか？ ・商品についての御質問 Q:黒、茶色以外は色物はありませんか？ Q:穴はあけれますか？ Q:カットは可能ですか？ Q:色は塗れますか？ Q:水に浮きますか？ Q:カットシートは貼れますか？ Q:接着剤は使用可能ですか？ Q:耐荷重はどのくらいですか？ Q:耐久性はどのくらいありますか？ Q:ソリ・曲がりはでますか？ Q:柱にすることは可能ですか？ Q:環境ホルモンなどの毒性は問題ありませんか？ → A:弊社はオンラインショップからのご注文のみでして月締めや売掛には ご対応しておりません。しかし毎月のご注文など継続的な実績にある お客様についてはPaidなどの売掛システムにてご対応しております。 → A:オンラインショップに掲載されているサイズの別途、お見積の作成は ご対応しておりません。しかしながらどうしてもご入用ということでしたら 有償にてご対応可能です。詳しくはこちらまで→お見積について ＊ただしオンラインショップにない別注商材はお見積いたします。 長さ方向のカット加工はオンラインショップでご依頼可能です。 カット加工はこちらまで→カット加工について → A:ございません。工場直送となります。 また入札案件につきましてはすでに実績のある企業様以外は 新規はお断りさせていただいております。 → A:弊社は入札案件は実績のある企業様以外の新規はお断りしております。 また 新規はお断りさせていただいております。 Q:インボイス対応の書類は発行可能ですか？ → A:ご対応しております。 詳しくはこちらまで→インボイス制度について Q:代引きは可能ですか？ → A:対応しておりません。オンラインショップでは現金（前入金）かクレジット もしくは後払いシステム＊簡易与信審査あり をお選びいただけます。 ご注意：アウトレット品など一部の商材は現金（前入金）のみです。 Q:契約者と納品先を別にすることは可能ですか？ → A:はい、可能です。オンラインショップで契約者様と送り先を分けて ご入力いただきましたらご対応可能です。また弊社の納品書は 社名とサイズ、本数の記載はありますが価格等の記載はありません。 Q:2メートル以上のサイズはありますか？ → A:オンラインショップでは定尺2メートルまでです。 サイズによって製作は可能です。＊お見積いたしますお問い合わせください。 注意点としまして2メートルを超えるものは1本でもチャーター便になります。 お支払の方は受注生産になるため、現金（前入金）のみとなり ご入金後はキャンセルや変更はできませんのでご注意ください。 Q:サイトにない規格外品の製造は可能ですか？ → A:本数とご予算次第です。 一番の問題は金型になり金型製作費用はお客様負担となりますので 本数が少量であるとか、単発案件ですと現実的ではないです。 納期・配送についてご質問 Q:納期はどのくらいかかりますか？ → A:7〜10日営業日ほどかかります。ただし繁忙期や夏季/冬季の長期休みなどは 混み合う恐れがありますので、オンラインショップサイトのお知らせに 明記させてもらってるのう納期をご参考にしてください。 ＊欠品などの場合は都度、メールにてご連絡をさせていただきます。 Q:送料は料金どのくらいかかりますか？ → A:サイズ、本数、送り先によって変わります。 オンラインショップにてご購入の要領でご入力を進めてもらい ご注文手前で送料が表示されます。 ＊ご注文確定ボタンは押さないでいただければ料金だけ確認可能です。 Q:置き配は可能ですか？ → A:置き配は基本的にはできません。到着前に携帯電話等へ お電話させていたいただくことは可能ですのでご希望でしたら ご注文時の備考欄に ”配達前に連絡希望” と必ず記載ください。 Q:離島への配送は可能ですか？ → A:船での場合は運送会社の方でルートを持っておりませんので 東京港まで弊社の方で配送させていただき、以降は配送については お客様の方で手配をお願いいたします。 Q:時間指定、曜日指定はできますか？ → A:西濃運輸、新潟運送、トナミ運輸、アロー便、久留米運送といった ルート便になることから時間指定、曜日指定はできませんが 配達予定日は事前にメールにて送り状と一緒にご連絡させていただきます。 お留守の場合な不在通知票にてご対応よろしくお願いいたします。 Q:留守で対応できない場合はどうしたらいいですか？ → A:事前に商品到着時のご連絡はメールにて送り状をお送りいたします。 その日程でご対応が難しい場合は直接、運送会社の営業店へ お客様の方でご連絡をいただくか営業所止めもご検討ください。 お客様都合での別途諸費用が発生した場合は弊社ではお支払しかねますので ご了承ください。＊長期保管料や別途作業料など Q:マンション・ビルへの配達は可能ですか？ → A:商品はトラック荷台渡しが基本となります。 複数階の荷揚げはお客様の方でお願いいたします。 Q:梱包資材の引き取りは可能ですか？ → A:梱包資材についてはお客様の方で処分の方よろしくお願いいたします。 Q:工場へ直接引き取りは可能ですか？ → A:はい、可能です。ただし商品によって埼玉、栃木、鳥取と工場が違うので 事前にメールでお問い合わせいただき、ご注文後決済等が完了いただきましたら 指定日16時までにお引き取りお願いします。にわかに行かれても商品が ご用意できてない可能性がありますのでご注意ください。 Q:法人様限定販売商品は個人でも購入可能ですか？ → A:はい、可能です。ただし最寄り営業所までお客様の方でお引き取りいただくことで 販売ご相談させていただきます。事前に営業所が知りたいお客様はメールで ご住所ご連絡いただきましたら最寄り営業所ご連絡いたします。 ＊必ずしも近いところとは限らないのでご注意ください。 商品について Q:黒、茶色以外は色物はありませんか？ → A:現在は対応しておりません。 現在は木目付きダークブラウンとシワがあってもいいシリーズのこげ茶のみです。 それ以外の、以前製作していたアイボリーやレンガなどは顔料の購入ロットや 薄い色はバース材の問題と黒がメインのラインをつかいますので 切り替えのロスなどの問題をクリアしないと難しいことから本数が 1 000以上の案件のみお見積させていただきます。 Q:穴はあけれますか？ → A:可能です。場所と穴あけの径などご指定ください。 ただし穴あけの場所や大きさによって工具や機械の使用上できない場合があります。 事前に御相談いただき別途加工賃はお見積させていただきます。 Q:カットは可能ですか？ → A:可能です。ただし下記の事項ご注意ください。 お客様の方で電動の丸鋸でカットされるのであれば プラスチック専用刃にてお使いいただければカットは可能です。 *木材用の丸鋸ですと回転熱でプラスチックの屑が解けて止まります。 カット断面については気泡（ス）が見える場合があるのでご了承ください。 【オンラインショップで弊社へのカット依頼の場合】 オンラインショップよりカット回数をカウントいただきご購入いただければ 工場の方でカットさせていただきます。 ・長さ方向のみのカットになります。（幅方向の長いカットはできません） ・カットの断面に気泡（ス）が見える場合があります。 ＊側面処理は別途加工賃かかります。 ・あまり薄いカット加工はできない場合があります。 ・サイズは多少ブレます。（ミリ単位での切断はできません） ・刃の厚み3-4ミリほどワンカットごとにロスがでます。 ＊1本にカット回数が多いと最後の1枚、1本が短くなります。 くわしくは カット加工はこちらまで→カット加工について Q:色は塗れますか？ → A:可能です。ただし顔料含めプラスチック専用のプライマー材（下地材） お使いください。 Q:水に浮きますか？ → A:はい、弊社の商材は水に浮きます。 Q:カットシートは貼れますか？ → A:可能です。ただし凸凹していることから張りにくいです。 サンダーなどで研磨していただくなど工夫していただく必要があります。 Q:接着剤は使用可能ですか？ → A:接着材での接合は推奨しておりません。ネジ打ちでの接合をお願いいたします。 Q:耐荷重はどのくらいですか？ → A:平らな安定した場所で平面加重（点荷重ではなく）約1トンは可能です。 ただし使用環境や状況に変わります。耐久試験は一部サイズは受けてますが 再生プラスチックが原料ですので数値はあくまでも 目安の数値となります。 正確な数字とのことでしたら別途有償での検査ご依頼は可能です。 Q:耐久性はどのくらいありますか？ → A:腐食はしませんので木より長く持ちます。 またプラスチックですので木のように防腐剤や防虫剤の塗布のメンテナンスは不要です。 変色はほこり等や日焼け等で色は若干白っぽくなるぐらいです。 また実際の使用期間については約10年ぐらい、長いもので20年以上の 今も現役で存在します。ただし使用環境や仕様用途などの状況にもよります。 Q:ソリ・曲がりはでますか？ → A:はい、木材同様にソリ・曲がりはでます。 熱や気温差で収縮・膨張をするというのがプラスチック（熱可塑性）の 特性でもあります。ですので固定しないで素置きのままでの 壁に立てかけたりしていると自重で曲がりがでてきます。 Q:柱にすることは可能ですか？ → A:看板など上部に荷重がかかるものは鉄芯入りで補強しないと曲がります。 ＊鉄芯入りは別途お見積させていただきます。（角材ですと90角/100角のみ） Q:環境ホルモンなどの毒性は問題ありませんか？ → A:ダイオキシン（類）のことをいわれているのだと思いますが 塩素が含有、付着されていてそれを燃やすという行為がなければ 発生することのないものです。また例え発生したとしても一般生活 レベルでは急性毒性はない物質です。 （参考資料：関係省庁ダイオキシン類資料） 上記の事項以外の御質問やご不明点がある方は info@greenplus.co.jp まで お問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。 |
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カビない、腐らない、虫つかない まるで木みたいなプラスチック
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